Online kasino DudeSpin vytyčilo si úkol, aby jejich webové stránky a hry byly otevřeny a snadno použitelné pro kdokoli v našem státě https://dudespino.eu/cs-cz/. Po obsáhlé aktualizaci jsme implementovali celou řadu vylepšení. Ty odstraňují bariéry a zjednodušují, jak se na stránkách orientovat a jak je ovládat. Usilujeme o to, aby každá osoba, neohledně na to, jak dobře zvládá technologie nebo jaké má individuální potřeby, byl schopen snadno čerpat všechny hry a služby. Není pro nás důležité jen o naplnění nějakých norem. Jsme přesvědčeni, že zábava by měla být dostupná vskutku všem. Konkrétně jsme se zaměřili na technologické parametry webu, jasnost všech procesů a soulad s zařízeními, které určití hráči každodenně potřebují.

Proč se zaměřujeme na přístupnost

Mnoho provozovatelů bere přístupnost na internetu jako druhořadé téma. My v DudeSpin Casino na ni nahlížíme jako na pilíř dobrého zážitku pro hráče. V Česku jsou stovky tisíc lidí s odlišným znevýhodněním. Může se jednat o problémy se zrakem, sluchem nebo mobilitou. Víme také, že naši hráči jsou různě staří a mají rozdílné zkušenosti s technologiemi. Vytvořit inkluzivní platformu není jen otázka etiky. Je to přirozený krok k vyšší spokojenosti všech lidí, kteří k nám přijdou. Investujeme-li do přístupnosti, směřujeme prostředky do férovějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu hráčů. Dlouhodobě to také posiluje důvěru v naši značku DudeSpin. Dokazuje, že požadavky všech hráčů bereme vážně.

Úprava pro asistivní technologie

Aby platformu byli schopni bez problémů používat hráči se zrakovým postižením, upravili jsme ji pro perfektní spolupráci s čtečkami obrazovky. Zajistili jsme vhodné označení hlavních oblastí stránky, formulářových polí a všech ovladatelných prvků. Každá zásadní akce nebo informace má nyní textovou alternativu, kterou podpůrné technologie přečtou. Fungování jsme testovali s řadou běžnými čtečkami. Museli jsme si být jisti, že celá cesta od registrace až po výběr výher je samostatně proveditelná. Zaměřili jsme se na tyto specifické oblasti, které jsou pro nevidomé a zrakově oslabené uživatele rozhodující:

• Přesná a výstižné alternativní texty pro všechny významné obrázky a ikony. To vztahuje se i pro logo a reklamní bannery.
• Přehledné pořadí, ve kterém se po stránce pohybujete klávesnicí. Odpovídá s vizuální strukturou a neposkakuje chaoticky.
• Čitelné označení tlačítek a odkazů. Místo nejasného „Hrát“ se nyní zobrazí „Hrát Book of Dead“.
• Garance, že všechny měnící se prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce včasně a pochopitelně oznámeny.
• Vložení skrytých orientačních landmarků. Umožňují rychlý skok k hlavním sekcím, jako je obsah nebo patička.

Úprava zobrazení a čitelnost textu

Zpozorovali jsme, že jedna velikost písma není vhodná všem. Proto jsme implementovali funkci relativního zvyšování textu, aniž by se rozložení stránky narušilo. Uživatelé si teď mohou v nastavení prohlížeče bez obav zvětšit písmo. Obsah se nepřekrývá a zůstává plně využitelný. Dále jsme změnili typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme použili bezpatková písma, která se snadněji čtou. Přizpůsobili jsme prokládání řádků a délku řádků, aby se oči tolik neunavily. To ocení každý, kdo u obrazovky stravuje více času. Hlavní nadpisy jsme ponechali dostatečně tučné a velké. U popisků ve formulářích jsme dbali na to, aby byly čitelné i v menší velikosti.

Zásadní vylepšení při ovládání a řízení

Kompletní strukturu webu DudeSpin Casino jsme úplně přepracovali. Soustředili jsme se na logickém uspořádání sekcí, stálé navigaci a jasných popiscích tlačítek. Ovládání nyní probíhá bez problémů nejenže myší, ale i klávesnicí. To je zásadní pro hráče, kteří zápasí s jemnou motorikou. Rovněž jsme vylepšili kontrast mezi textem a pozadím v klíčových částech rozhraní. Vztahuje se to například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava usnadňuje lidem, kteří hůře vnímají kontrast. Zároveň zvýšuje čitelnost pro všechny, ať už užívají hru v přítmí nebo na přímém slunci. Systematicky jsme odstranili všechny prvky, které vyžadovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní reagují i na klávesové zkratky.

Zacházení s barvami a kontrasty

Naše značka má svou specifickou barevnou paletu. Víme ovšem, že ne všechny kombinace jsou vhodné pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří méně rozeznávají kontrast. Zkontrolovali jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a přizpůsobili ty, které nesplňovaly mezinárodní standardy WCAG pro vyhovující kontrast. Pro běžný text platí minimální poměr 4.5:1. Důležité informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou sdělovány pouze barvou. Vždy jsou opatřeny textem nebo jednoznačným symbolem. Nikdo z uživatelů tak neztratí o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nerozpozná. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí neprovede změnu jen barvu, ale také zdůrazní svůj okraj.

Usnadnění procesu registrace a potvrzení

Přihlašovací a ověřovací formuláře často jsou hlavní překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto do značné míry zefektivnili a pročistili. Každé políčko má nyní zřetelný popisek, který je trvale vidět. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí verschwindet. Chybová hlášení jsou specifická a napovídají, jak chybu opravit. Místo „Neplatné heslo“ se ukáže „Heslo musí zahrnovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici“. Celý proces lze dokončit v několika přehledných krocích, které vás neodvádějí. Tento přístup pomáhá seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nejsou v kontaktu. Zároveň celý proces zrychluje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zpřehlednili. Přidali jsme detailní návod, jak dokument odeslat, a implementovali jsme přehledný stav vyřízení žádosti.

Vylepšení mobilní zkušenosti

Většina českých hráčů k nám přístupuje z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší primární prioritou. Zvýšili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Snažili jsme se, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Postarali jsme se také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se minimalizovalo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe adaptuje různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně k dispozici i na menší obrazovce. Nikdo tak nepřichází o výhody. Obzvláště jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je důležité pro plynulou hru, když jste na cestách.

Neustálé testování a reakce od hráčů

Zlepšování dostupnosti není projekt, který by někdy skončil. Je to nepřetržitý cyklus. Spolupracujeme s specialisty na UX a přívětivost. Mimoto neustále vyzýváme naše české hazardní hráče, aby nám poskytovali odezvu. Vytvořili jsme jednoduchý způsob, kde mohou uživatelé nahlásit libovolný problém, na který přijdou. Může jít o potíže s ovládáním, zhoršenou přehlednost nebo vše dalšího. Každý jednotlivý podnět důkladně zkoumáme a vyhledáváme celkové postup. Naše skupina je pro nás tím nejužitečnějším poradcem. Pravidelnou také uskutečňujeme automatizované i lidské testy zdrojového kódu. Chceme tak včas odhalit možné potíže, které by mohly objevit se po aktualizaci herního lobby nebo platebních metod.

Výhled přístupnosti v DudeSpin Casino

Naše činnost zdaleka nekončí. Chystáme další kroky vylepšení. Zvažujeme například o možnosti, aby si návštěvník mohl zcela přizpůsobit vizuální styl platformy podle svého vkusu. Prověřujeme také varianty hlasového ovládání. Sledujeme vývoj nových postupů a standardů, abychom mohli včas reagovat. Naším stálým závazkem je ponechat DudeSpin Casino jako prostředí, která je nejen zábavná a zabezpečená, ale hlavně otevřená ke libovolnému jednotlivci v České republice. Vaše spokojenost je pro nás na mne na hlavním místě. Přemýšlíme i o implementaci detailního přístupnostního manuálu pro hráče. Ten by jim pomohl plně využívat všechny nové funkce a konfigurace, které pro ně připravujeme.